Всего починили: 19 437 девайсов за 7 лет

Почему на планшете не работает сканер отпечатков пальцев?

Сегодня многие модели планшетов оснащены специальным сканером отпечатков пальцев. Как показала практика, это действительно хороший способ защиты от несанкционированного доступа к информации. Сканеры отличаются типом и местом расположения, однако принцип их работы одинаковый. Часто происходит так, что на планшете не работает сканер отпечатков пальцев. Обычно его достаточно почистить, чтобы вернуть прежнюю работоспособность. Если этого не происходит, лучше всего отправиться в сервисный центр. Возможно, возник программный сбой или сканер механически поврежден. Установить характер неисправности мастер сможет только после осмотр устройства и в ходе диагностики.

На планшете не работает сканер отпечатков пальцев - фото

Почему перестал работать отпечаток пальцев?

В случае если визуально сканер создает впечатление загрязненности, его протирают палочкой или ватным тампоном, слегка смоченным спиртом. Это один из лучших способов удалить грязь и другие частицы, которые могут препятствовать нормальной работе механизма. Для профилактики стоит изменить отпечаток пальца, установив другой палец. Возможно, на поверхности пальца имеются повреждения, что препятствует распознаванию. В магазине приложений есть специальные программы, с помощью которых можно протестировать Touch ID. Программа даст понять считывается отпечаток или нет.

Другие случаи, почему перестал работать отпечаток пальцев:

  • механический удар или любое другое повреждение дисплея, что привело к поломке шлейфа кнопки со сканером;

  • произошел сбой в работе программного обеспечения;

  • внутрь устройства проникла влага;

  • климатические особенности – слишком низкая температура воздуха.

Перезагрузите планшет, обновите операционную систему. Если датчик отпечатков перестал работать после обновления, нужно вернуть старую версию прошивки. Перепрошивка Android – еще одна услуга, которую оказывает сервисный центр Mobilap Repair. Когда ничего не помогает, не помешает сброс настроек до заводских значений. Сделали сброс, но проблема остается, не знаете, что делать дальше? Рекомендуем отправиться в сервисный центр или вызвать курьера на дом или офис.

Ремонт сканера отпечатков пальцев в мастерской

Когда сканер отпечатков пальцев технически неисправен, его нужно заменить в специализированной мастерской. Чистка и перезагрузка устройства не всегда решает проблему. Точный ответ на вопрос, почему не работает сканер отпечатков пальцев, способна дать бесплатная диагностика в сервисном центре Mobilap Repair. Часто влага становится причиной сбоя работы датчика. Опытные мастера нашего сервиса произведут быструю замену сканера путем установки нового оригинального механизма. После окончания ремонта и после того, как клиент убедится в работоспособности Touch ID, производится оплата. При этом постоянным клиентам дарим приятные скидки. На все услуги сервисного центра Mobilap Repair полагается гарантийный срок.


Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?

  • Беремся за самые сложные случаи
  • Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
  • Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
  • Гарантия на все виды работ до 365 дней
  • Собственный склад оригинальных запчастей
  • Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
  • Мастера с опытом работы от десяти лет
  • Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
  • Удобное расположение в центре Москвы
  • Работаем с корпоративными клиентами
  • Мы – гордимся нашей работой.