Всего починили: 19 427 девайсов за 7 лет

На iPad не работает сканер отпечатков пальцев: причины и ремонт

Еще в 2013 году компания Apple представила технологию Touch ID, которая в дальнейшем обрела популярность среди пользователей. После появилось второе поколение модуля, отличавшееся от первоначальной разработки более высокой скоростью работы и повышенной надежностью. Однако различные проблемы не обошли стороной владельцев «яблочной» продукции. Часто пользователи указывают на то, что в iPad не работает сканер отпечатков пальцев. Отметим, что на это известно немало причин, поэтому не всегда возможно самостоятельное решение проблемы. Часто требуется помощь, которую каждый может получить в мастерской Mobilap Repair.

На iPad не работает сканер отпечатков пальцев - фото

Возможные причины неисправности

Перед тем, как приступать к поиску причины поломки сканера отпечатка пальцев, необходимо удостовериться в его активированном состоянии. Для этого перейдите в «Настройки» устройства, после чего выберете раздел «Touch ID и код контроль», а затем включите все тумблеры напротив соответствующих позиций. Если они уже включены, то отключите и включите их заново для того, чтобы исключить вероятность программного сбоя.

Не нужно забывать, что сканер Touch ID направлен на работу с пальцем, это чувствительный модуль, который непременно необходимо держать в чистоте. Постоянно вытирать его необязательное условие, но регулярно он нуждается в чистке от пыли и грязи. Для этого используйте специальный раствор, предназначенный для электронных устройств. Распылите его на поверхности мягкой ткани и вытрите материалом поверхность модуля.

Что делать, если ничего из этого не помогает? Остаются следующие варианты решения проблемы:

  1. Переустановка или обновление iOS. С некоторыми версиями прошивки iPad сканер может работать неправильно. Решить проблему можно, обновив программное обеспечение планшета до последней версии.

  2. Правильно располагайте палец на сканере. Так бывает, что модуль не в состоянии считать отпечаток, поскольку палец расположен не прямо на поверхности сканера. Также не спешите убирать палец сразу же после того, как он был приложен к сканеру.

  3. Добавьте новые опечатки. В последние модели iPad со сканером отпечатков пальцев можно добавить до пяти отпечатков. При их помощи вы сможете разблокировать устройство.

В действительности бывает так, что ни один из способов решения проблемы не помогает. В таком случае мы рекомендуем посетить мастерскую, где опытные мастера выполнят все необходимые работы для восстановления исправного состояния Touch ID. Но здесь возникает вопрос: куда нести устройство на ремонт? Где чинить продукцию Apple лучше всего?

Ремонт в мастерской Mobilap Repair

Отметим, что модуль редко выходит из строя. Обычно неисправность носит программный характер, но если появлению проблемы предшествовало механическое повреждение планшета, тогда ремонт устройства обязателен. Вероятно, что в результате удара модуль повредился и перестал работать. Выполним его замену при первом обращении клиента. В нашем распоряжении оригинальные детали и комплектующие, а также гарантии на все виды ремонта. Если на iPad не работает сканер отпечатков пальцев, приезжайте в нашу мастерскую или вызовите курьера.


Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?

  • Беремся за самые сложные случаи
  • Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
  • Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
  • Гарантия на все виды работ до 365 дней
  • Собственный склад оригинальных запчастей
  • Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
  • Мастера с опытом работы от десяти лет
  • Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
  • Удобное расположение в центре Москвы
  • Работаем с корпоративными клиентами
  • Мы – гордимся нашей работой.